Как проверить, не оформлен ли на вас кредит без вашего ведома

Чужой кредит видно в кредитной истории. Получите отчёты из всех бюро кредитных историй (БКИ) и сверьте договоры. Это бесплатно. Если найдёте незнакомый договор, сразу обратитесь в три места: к кредитору, в бюро и в полицию.

Когда это нужно

Проверьте историю, если вам звонят из банка или МФО по долгу, которого вы не помните. Или приходят сообщения о просрочке. Или вам отказали в кредите без понятной причины. Понадобятся паспорт и вход в Госуслуги.

Шаг 1Узнайте, в каких бюро хранится ваша история

Через Госуслуги или сайт Банка России бесплатно отправьте запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). Так вы узнаете, в каких БКИ хранится ваша кредитная история.

Читайте такжеКак установить самозапрет на кредиты через Госуслуги: 5 шаговТехнологии

Одного бюро мало: разные кредиторы передают данные в разные БКИ.

Шаг 2Запросите отчёты и сверьте данные

В каждом бюро отчёт бесплатно дают два раза в календарный год, причём не более одного раза на бумаге. Дополнительные запросы платные.

Смотрите не только действующие кредиты, но и закрытые договоры, заявки, просрочки и поручительства. Сверьте:

• название банка или МФО, дату, сумму и номер договора;
• реквизиты счёта, на который перечислили деньги;
• заявки, о которых вы ничего не знаете.

Шаг 3Если нашли чужой договор, обратитесь в три места сразу

• Кредитору. Письменно сообщите, что договор не заключали и денег не получали. Попросите приостановить взыскание и дать копии договора, анкеты и документов, по которым вас опознали. Подайте заявление лично под отметку о принятии или отправьте заказным письмом с уведомлением.
• В бюро. Оспорьте запись по статье 8 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 218-ФЗ «О кредитных историях». Приложите ответ кредитора и документы из полиции. Это бесплатно: бюро запросит данные у кредитора и исправит ошибку, если она подтвердится.
• В полицию. Подайте письменное заявление о мошенничестве и незаконном использовании ваших данных. Получите талон-уведомление и сохраните номер регистрации.

Шаг 4Идите в суд, если запись не исправили

Если кредитор настаивает на своём, можно подать иск. В нём просят признать договор недействительным или незаключённым и изменить кредитную историю.

Приложите отчёт, переписку с банком и документы из полиции. Исход дела заранее никто не гарантирует, поэтому лучше посоветоваться с юристом.

Шаг 5Установите самозапрет на новые кредиты

С 1 марта 2025 года можно установить в кредитной истории самозапрет на заключение договоров потребительских кредитов и займов. Для отдельных видов кредитов есть исключения.

Заявление подают через Госуслуги, а с 1 сентября 2025 года — также через МФЦ. Установка и снятие запрета бесплатны.

Запрет можно установить с определёнными условиями, в том числе по способу заключения договора. Точные варианты покажет сервис. Самозапрет действует только на будущие договоры и не отменяет уже заключённые.

Частые ошибки

• Проверять только один банк или одно бюро.
• Ждать, что кредитор сам всё исправит. Обращайтесь сразу в банк, бюро и полицию.
• Переводить деньги «для отмены кредита». Банк России такого не требует. При подозрительном звонке положите трубку и позвоните по номеру с официального сайта.
• Сообщать посторонним коды из СМС.